Términos y condiciones
Marco legal de Asistente Dicsys · versión 1
1. Qué es el asistente
Asistente Dicsys es una herramienta de consulta sobre los documentos internos que tu empresa cargó e indexó. No reemplaza el criterio del área dueña de cada tema ni constituye asesoramiento legal, laboral particular ni médico: cuando una consulta lo pide, el asistente se abstiene y sugiere derivar al canal formal en lugar de opinar.
2. Límite de responsabilidad
Toda respuesta se arma a partir de los documentos vigentes al momento de la consulta y cita la fuente de la que sale. El proveedor de la plataforma no garantiza que una respuesta sea exhaustiva ni esté libre de errores de interpretación, y no responde por decisiones tomadas únicamente en base a una respuesta sin haber revisado la cita que la sostiene. Salvo que un contrato particular con tu empresa diga otra cosa, la responsabilidad del proveedor por el uso del asistente no supera lo efectivamente abonado por el servicio en los doce meses anteriores al reclamo.
3. Exactitud y vigencia de la información
Un documento fuera de vigencia o corregido en su origen después de indexarse puede producir una respuesta desactualizada hasta la próxima sincronización. Mantener el contenido de origen al día es responsabilidad del área dueña de cada documento, no del asistente.
4. Uso de la información
Lo que el asistente responde es para uso interno de la organización y no debe compartirse fuera de ella sin autorización.
5. Reportar una respuesta incorrecta
Cualquier respuesta que parezca equivocada se puede marcar con 👎 desde el chat, o reportarse al canal formal de la empresa.